Condizioni di Vendita

Art. 1 — Oggetto

Le presenti condizioni si applicano alla vendita di tappetini per autoveicoli e accessori correlati prodotti dal Venditore, sia in versione standard che personalizzata su misura. Il Venditore è un produttore artigianale con sede in 50125 Firenze FI, Italia.

Art. 2 — Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (EUR) e si intendono IVA inclusa (aliquota italiana vigente). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso; il prezzo applicato all’ordine sarà quello in vigore al momento della conferma.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario (IBAN comunicato via email)
• Pagamento rateale (per ordini superiori a 500 EUR, previo accordo)

Per i prodotti su misura, è richiesto un acconto del 50% alla conferma dell’ordine. La produzione avrà inizio solo al ricevimento dell’acconto. Il saldo dovrà essere corrisposto prima della spedizione.

Art. 3 — Ordini e Conferma

L’ordine si intende perfezionato al momento della ricezione da parte del Venditore della conferma scritta (via email) da parte dell’Acquirente e del relativo acconto. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di indisponibilità dei materiali, anomalie nel processo di pagamento o altri motivi a propria discrezione, comunicandolo tempestivamente all’Acquirente.

Prima della conferma dell’ordine, il Venditore invierà un preventivo dettagliato con le specifiche del prodotto, i tempi di realizzazione e il prezzo totale. L’Acquirente dovrà approvare il preventivo entro 30 giorni; decorso tale termine, il preventivo si intenderà decaduto.

Art. 4 — Tempi di Produzione e Consegna

I tempi di produzione variano in base alla linea scelta e alla complessità delle personalizzazioni richieste:

• Linea Dinamica: 3–5 giorni lavorativi
• Linea Classica: 5–7 giorni lavorativi
• Linea Prestigio: 10–14 giorni lavorativi
• Dime su misura (modello non in catalogo): 7–10 giorni aggiuntivi

La spedizione avviene tramite corriere espresso assicurato e tracciato. I tempi di consegna in Italia sono di 24–48 ore lavorative dall’affidamento al corriere. Per le spedizioni internazionali i tempi variano in base alla destinazione. La spedizione è gratuita per destinazioni italiane; per destinazioni estere è indicata nel preventivo.

Il Venditore non è responsabile per ritardi causati dal corriere, da cause di forza maggiore, da festività o da eventi al di fuori del proprio controllo. L’Acquirente sarà informato tramite email con numero di tracking al momento della spedizione.

Art. 5 — Diritto di Recesso

Per i prodotti standard non personalizzati, l’Acquirente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni, ai sensi degli artt. 52-58 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente dovrà inviare una comunicazione esplicita al Venditore all’indirizzo [email protected].

Il prodotto dovrà essere restituito in condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente. Il rimborso del prezzo pagato (escluse le spese di spedizione originali, se applicabili) avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

Eccezione: ai sensi dell’art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su specifica dell’Acquirente o chiaramente personalizzati (come tutti i tappetini su misura con personalizzazioni di colore, materiale, monogramma, etc.). L’Acquirente viene informato di tale esclusione prima della conferma dell’ordine.

Art. 6 — Garanzia

Tutti i prodotti di Tappetino d’Oro sono coperti da garanzia convenzionale di 5 anni a partire dalla data di consegna, contro difetti di fabbricazione, cedimento delle cuciture e difetti dei materiali. La garanzia non copre danni causati da usura normale, utilizzo improprio, esposizione a agenti chimici aggressivi, incidenti o manomissioni.

Per attivare la garanzia, l’Acquirente dovrà conservare la prova d’acquisto e contattare il Venditore descrivendo il difetto riscontrato. Il Venditore valuterà il difetto e, a propria discrezione, procederà alla riparazione gratuita, alla sostituzione del pezzo difettoso o al rimborso, scegliendo la soluzione più adeguata al caso specifico.

Si applica inoltre la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 per i consumatori, della durata di 2 anni dalla consegna.

Art. 7 — Limitazione di Responsabilità

La responsabilità del Venditore per qualsiasi danno derivante dall’acquisto dei prodotti è limitata al prezzo pagato dall’Acquirente per il prodotto specifico che ha causato il danno. Il Venditore non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto di qualsiasi natura. Nessuna limitazione si applica in caso di danni causati da dolo o colpa grave del Venditore.

Art. 8 — Proprietà Intellettuale

Tutti i design, pattern, monogrammi e personalizzazioni grafiche create dal Venditore per conto dell’Acquirente rimangono di proprietà intellettuale del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo. I design forniti dall’Acquirente (es. stemmi personalizzati) restano di proprietà dell’Acquirente; il Venditore non è responsabile per eventuali violazioni di diritti di terzi.

Art. 9 — Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni, le parti si impegnano preliminarmente a tentare una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro di Firenze, fatto salvo il diritto del consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/odr.

Art. 10 — Modifiche alle Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento della conferma dell’ordine. Le modifiche non avranno effetto retroattivo sugli ordini già confermati.

Ultimo aggiornamento: 09/04/2026