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Accettiamo pagamenti con carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, e bonifico bancario. Per gli ordini su misura è previsto un acconto del 50% alla conferma e il saldo alla spedizione. Per ordini superiori a 500 EUR è disponibile il pagamento rateale in 3 o 6 rate senza interessi, in collaborazione con i principali provider fintech.

La spedizione è completamente gratuita per tutti gli ordini con destinazione in Italia, indipendentemente dall’importo. Per le destinazioni europee il costo di spedizione varia da 15 a 35 EUR a seconda del paese e del peso del pacco. Per destinazioni extra-UE il costo viene calcolato in fase di preventivo. Tutte le spedizioni sono assicurate e tracciate.

Per i prodotti standard (non personalizzati) è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, come stabilito dalla normativa italiana ed europea sui consumatori. Per i prodotti su misura personalizzati, il diritto di recesso non si applica in quanto trattasi di beni realizzati su specifica del consumatore (art. 59 del D.Lgs. 206/2005). In caso di difetti di fabbricazione, la sostituzione o riparazione è coperta dalla garanzia di 5 anni.

Sì, disponiamo di tariffe speciali per ordini multipli e per clienti aziendali come concessionarie, fleet manager e car detailer. Per ordini di 5 o più set è previsto uno sconto del 10%; per ordini di 10 o più set lo sconto sale al 15%. Le aziende possono beneficiare di condizioni di pagamento agevolate e di un account dedicato. Contattateci per discutere le vostre esigenze specifiche.

Le istruzioni di cura variano in base al materiale. Il velluto (Linea Classica) si mantiene con aspirapolvere regolare e, in caso di macchie, con lavaggio a secco professionale. La gomma tecnica (Linea Dinamica) si lava facilmente con acqua e sapone neutro e un panno morbido. La pelle pieno fiore (Linea Prestigio) richiede pulizia con prodotti specifici per la pelle e applicazione periodica di nutrimento: il kit di cura in pelle è incluso con ogni set Prestigio. In ogni caso, i tappetini non devono essere messi in lavatrice né asciugati con calore diretto.

Sì, tutti i nostri tappetini sono progettati per essere compatibili con i sistemi di fissaggio originali del veicolo (gommini, ganci, clip). In fase di produzione, replichiamo sulla base del tappetino la posizione esatta dei punti di ancoraggio del veicolo specifico, garantendo una perfetta aderenza e impedendo lo scivolamento durante la guida. Se il vostro veicolo non avesse un sistema di fissaggio originale, possiamo aggiungere gommini antiscivolo su misura.